新消费发生了哪些变化？

本文摘要：鲍跃忠新零售论坛----如何洞察、掌握当前的新消费变化？当前的中国消费市场确实发生了较大的变化。消费者的消费理念、消费方式、消费诉求都在发生新的变化。 面临消费发生的一系列新变化，企业如何洞察、掌握当前的消费变化，如何针对当前的新消费特征在营销上做出正确调整？本次分享特邀中国罗森董事总司理张晟先生。张晟列位大家好，我是罗森中国的张晟，受鲍老师的邀请，在这里跟大家分享一些新消费的变化，感应很是的荣幸。(一)今年以来，许多专业人士都在讲，到底中国的消费是降级了还是升级了？

鲍跃忠新零售论坛----如何洞察、掌握当前的新消费变化？当前的中国消费市场确实发生了较大的变化。消费者的消费理念、消费方式、消费诉求都在发生新的变化。

面临消费发生的一系列新变化，企业如何洞察、掌握当前的消费变化，如何针对当前的新消费特征在营销上做出正确调整？本次分享特邀中国罗森董事总司理张晟先生。张晟列位大家好，我是罗森中国的张晟，受鲍老师的邀请，在这里跟大家分享一些新消费的变化，感应很是的荣幸。(一)今年以来，许多专业人士都在讲，到底中国的消费是降级了还是升级了？我在许多地方已经说过，毋容置疑中国消费是在升级，但今天的升级和以前的消费有很是大的差别。主要的差别有哪些呢？我们来看一下。

每个做营销的都应该好好的回首一下马斯洛的需求条理理论。马斯洛理论有几个层级的变化，一个就是人最基本的生理需求，第二个是宁静需求，第三个是社会需求，第四个是自尊需求，第五是自我实现的需求。中国的零售也好，消费也好，在已往革新开放的30多年，一直是这个轨迹在生长。

当人均GDP在一千美元以下的时候，那时的零售业态主要是百货和批发市场，而到了1993年开始，中国第一批的超市开始泛起，以上海为代表，从1996年1997年开始，上海的尺度化超市是以天天三家店的速度在增长。这一个变化印证了当人均GDP在1000到3000美元的时候，人们已经从最基本的生存需求转移到了人对自己宁静的需求，许多的商品，他需要自己的眼睛来选择，所以谁人时候传统商场的柜台拆掉了，取而代之的是尺度化超市。当人均GDP3000美元到5000美元之间的时候，大卖场、便利店就大量的泛起了。

以上海为例，或许在2003年的时候，上海便利店数量已经到达6000家。到上个月上海的便利店数量也不外是6300家。

所以到今天主要是在这个区间中的更替。而大卖场的总数量从03年以后也处于停滞的状态。而从03年以后，消费发生变化，人均GDP突破5000美元以后，以2003年为界线，大卖场，电商、屈臣氏等为代表的一些专业性的商场和卖场大幅度的涌现。

从2003年到2008年，也是屈臣氏超市生长最快的一个阶段。今天我们中国绝大部门地域的都会人均GDP已经突破了1万，所以这个1万元意味着我们所有人的需求就将发生一次新的转变。这个转变基于业态数量的生长已经越来越少，而更多的是对原有的业态出于消费需求的变化而举行的一种更替。

以便利店为例，上海便利店6000家到今天的6300家，可是在这中间，外资或者我们把它称为叫以日式便利店为主的便利店的比例已经到达45%，而在2003年的时候总共才一百多家。因为人均GDP突破一万美美元的时候，就是一个多样化发生的一个历程。

今天将泛起的是多样化的业态，多样化的需求。多样化的背后，就是我们消费者小我私家的一个个性化需求的泛起。

我一直在讲60后70后支撑起了超市大卖场，80后撑起了淘宝，90后撑起了饿了么、美团，00后将撑起来什么呢？大家知道60后70后出生的时候，我们国家物质很是的缺乏，这两代人基本上都知道凭票供应这个词，我们的凭票供应是到1989年才消失了粮票，所以60后、70后他们都有一个当初的体验。我们最早是所有的食物都要配给供应，所以当第一次自己能走进商场里，自己执手去触摸这些商品，自己去选择的时候，就带来了一个大的革新。为什么说80后撑起了淘宝呢？80后在他们开始自给自主的能够消费的时候，中国进入了90年月，特别是94、95年以后，中国的经济泛起了快速的增长。

80后的出生情况还是比力贫穷落伍的。所以在这个历程中间，他们一旦看到中国的快速变化，他们的需求一下子被引发出来，这个需求我把它称为量的需求大于质的需求。为什么说量的需求大于质的需求？主要体现是我们国家的屋子是从94年以后开始逐渐市场化的。在市场化的历程中，我们每小我私家家里可能原先许多人蜗居在一起，突然间酿成每小我私家都有自己的房间了。

这个时候每个房间都需要一台电视机和空调，但由于手头上的钱有限，所以我们可能买的是最自制的电视机和最自制的空调。所以大家可以发现那时候长虹的电视机，春兰的空调可以卖得多火。

这个时候，消费者心理更多的是量的需求，大于质的需求。当90后快速发展起来的时候，中国从2002年加入WTO以后，我们的经济又进入更快的快速生长周期。

90后的需求带有两个特征，一个是留有80年月的印象，可是他们究竟差别于80后，他们不知道什么是配给供应，什么是物质短缺？可是他们同时又履历了低条理的大量需求时期，而这一代人又面临着他们成人以后事情的压力很是之大，生活的压力也很是之大，节奏在加速，他们的通讯交流方式都发生了重大的变化。对他们来说，这一代是履历了中国变化最多的时代。突然间大卖场，便利店、超市、电商、shoppingmall、专卖店，所有的业态在90后这一代他们都体验了，而且在这个时代是零售形式层出不穷的变化。

对他们来说天天都市遇到新的工具。原来我们用MSN，厥后用qq，到再厥后用微信，再厥后我们又回到qq空间，种种各样的结交方式在变化。所以90后他们对新生事物的好奇心很是之大。当一个新的方式出来，也就是饿了么、美团这些业态泛起的时候，他们很是愿意去实验，所以我们把它称做基于变化中的90后。

他们是好奇心满满的一代，因为他们有好奇心，所有的新业态，新方式，新工具，他们都愿意去体验。可是，今天已经是2019年了，我们的00后的第一代已经开始走向社会，那么00后又有什么样的特征呢？00后降生的时候，是我们中国住房条件最急剧改善，车辆最快普及的时代，也是零售业态生长最多。

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